Profesjonalne usługi serwisowe
Oferujemy Państwu do dyspozycji autoryzowany serwis techniczny. Wysoko wyspecjalizowaną kadrę serwisantów cechuje wieloletnie doświadczenie w branży maszyn i urządzeń dla sektora HoReCa..Zapewniamy profesjonalną naprawę i konserwację maszyn i urządzeń na terenie całego kraju.
Gwarantujemy szeroki zakres usług serwisowych – od bieżących napraw i konserwacji urządzeń, poprzez wykonywanie przeglądów okresowych, po indywidualne umowy obejmujące wydłużony okres gwarancyjny.
Współpracujemy z regionalnymi partnerami serwisowymi o uznanej renomie na terenie całej Polski.
Nasi serwisanci odbywają regularne szkolenia w zakresie poszerzania wiedzy technicznej, organizowane zarówno w Polsce jak i za granicą u naszych kooperantów.
Własny magazyn oryginalnych części zamiennych i eksploatacyjnych
PRZYGOTOWANIE DO MONTAŻU
Po konsultacji z naszym Koordynatorem serwisu klient otrzymuje wytyczne i warunki techniczne jakie należy spełnić aby dokonać montażu urządzeń.
INSTALACJA URZĄDZEŃ
Autoryzowany serwis dowozi urządzenia oraz dokonuje instalacji wraz z szkoleniem personelu w zakresie obsługi i konserwacji maszyn.
SERWIS GWARANCYJNY
Urządzenia objęte są gwarancją, okres gwarancji uzależniony jest od warunków producenta. W sytuacji wystąpienia ukrytej wady maszyny i urządzenia podlegają naprawie gwarancyjnej.
SERWIS POGWARANCYJNY
Po okresie gwarancji zapewniamy klientowi również opiekę serwisową. Klient dokonuje zgłoszenia serwisowego telefonicznie i e-mail, konsultant serwisowy weryfikuje problem i podejmuje decyzje o konieczności wizyty serwisanta lub dostarczenia urządzenia do serwisu. Obsługujemy również niezależne zgłoszenia serwisowe klientów , którzy dysponują urządzaniami marek, które posiadamy w naszym portfolio.
PRZEGLĄDY TECHNICZNE
Zachęcamy do okresowych przeglądów urządzeń. Przeglądy dokonywane są na miejscu u klienta lub w oddziale naszego serwisu. W ramach kompleksowej obsługi zapewniamy odbiór i dostawę urządzeń do klienta po dokonanym przeglądzie serwisowym. Sugerując i zalecając naszym klientom dokonywanie przeglądów dążymy do redukowania kosztów eksploatacji urządzeń oraz zapewniamy efektywność i ciągłość pracy urządzenia.
Umów serwis
Serwis / Naprawa
